Por Natalie Homan de In The Cloud Copy
La nueva realidad de la pandemia de COVID-19 significa que los lugares de trabajo están cambiando muy rápidamente. Esto requiere que cada empleado se adapte, y los empleados neurodiversos pueden correr un riesgo particular de ser abandonados y tener que luchar sin el apoyo que los ayudaría a tener éxito.
Neurodiversidad
Para muchos, el concepto de neurodiversidad puede no estar claro. El término «neurodiverso» generalmente se refiere a las personas con síndrome de Down, síndrome de Asperger, autismo, TDAH y otras afecciones similares que se definen por diferencias neurológicas en comparación con la mayoría de la población. El término destaca y celebra la diversidad que las personas con variaciones neurológicas pueden aportar a cualquier entorno. Muchos empleadores contratan empleados neurodiversos capaces y de alto funcionamiento y descubren que pueden funcionar tan bien como cualquier otro empleado, incluso si necesitan algunas adaptaciones para ayudarlos a desarrollar sus capacidades.
En la era de COVID-19, muchos pueden estar preocupados de que el talento neurodiverso tenga dificultades para adaptarse a los desafíos de trabajar desde casa. La verdadera pregunta no es de qué son capaces los empleados, sino cómo los empleadores están dispuestos a adaptarse y ayudar a todos los empleados a manejar esta nueva realidad.
Reconocer Qué es un Problema y Qué No
Muchos empleados neurodiversos, especialmente los nacidos en los últimos 30 años, han pasado sus vidas utilizando tecnología para ayudarlos a adaptarse a las demandas del mundo moderno. Trabajar desde casa puede ser un desafío para algunos, pero para otros puede aliviar la ansiedad y aumentar la productividad. La mayoría de los empleados neurodiversos son altamente concentrados y productivos y pueden seguir instrucciones con precisión.
Adaptarse rápidamente sin ayuda puede ser un desafío para muchos de estos empleados, pero si los empleadores están dispuestos a ofrecer un poco de entrenamiento y orientación adicional, los empleados neurodiversos estarán rápidamente en camino de ser tan productivos en casa como lo fueron en el la oficina.
La Necesidad de Empatía y Consideración
Pasar de un entorno laboral a una situación laboral en el hogar requiere un cambio de perspectiva de cada empleado, no solo de aquellos que podrían haber necesitado adaptaciones especiales en la oficina. Los empleadores mejorarán la capacidad de sus equipos para trabajar juntos de forma remota si son considerados con cada persona en el equipo, independientemente de su posición y talento.
Por ejemplo, muchas personas se sienten incómodas con las videollamadas, y otras tendrán dificultades para interpretar las matices de una conversación si solo pueden escuchar el audio y no ver las expresiones faciales y el lenguaje corporal. La mayoría, si no todos, lidiarán con distracciones adicionales de trabajar desde un entorno hogareño, y estas distracciones pueden ser particularmente desafiantes para los empleados neurodiversos. Un líder de equipo debe descubrir cómo los miembros de su equipo prefieren comunicarse, comprender sus desafíos individuales mientras trabajan en casa y hacer todo lo posible para garantizar que ningún empleado se sienta excluido o no pueda contribuir.
Ayudando a Todos en Llamadas de Conferencia
Al comunicarse de forma remota a través de llamadas de conferencia, los líderes del equipo pueden ayudar a todos los miembros del equipo a participar más plenamente al:
- Pidiendo a cada miembro del equipo opiniones o pensamientos por nombre. Puede ser difícil ser escuchado en una llamada de conferencia, y algunos serán demasiado tímidos para hablar.
- Hacer grabaciones de las reuniones disponibles después del hecho para ayudar a todos los que puedan haber sido interrumpidos por distracciones en el hogar.
- Enviar una sinopsis después de cada reunión o llamada telefónica para asegurarse de que los miembros del equipo tengan claros los objetivos de la reunión. Nuevamente, esto es crucial cuando todos están en casa y lidian con distracciones que no enfrentarían en una sala de conferencias.
Está claro que estas consideraciones no solo ayudan a los empleados neurodiversos; ayudarán a cada miembro de un equipo a comunicarse más claramente en un momento en que la única comunicación disponible es a través de tecnología remota. Los empleadores que estén dispuestos a dedicar un poco más de tiempo para ayudar a los empleados con dificultades a adaptarse, con suerte encontrarán que los miembros de su equipo pueden prosperar y contribuir tan bien desde casa como podrían en la oficina. Todos pueden tener dificultades con la situación actual, pero la compasión y consideración que muestran los empleadores ahora ayudará a todos a regresar al lugar de trabajo cuando termine esta crisis.
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