La historia de Morgan
Morgan Gleason es un joven de 20 años que vive con Dermatomiositis Juvenil. Es una condición autoinmune rara que causa debilidad en los músculos y erupciones además de otros síntomas. Como resultado de su diagnóstico, Morgan ha visto a muchos médicos diferentes en su vida. Para facilitar las cosas para ella misma, siempre pide una copia de sus registros médicos para que pueda mantener todos sus datos en orden.
Hace dos años tuvo una cita en una clínica de mujeres. Como de costumbre, después de la cita solicitó una copia de sus registros. Pero lo que leyó esta vez la sorprendió. El informe indicaba que tenía dos hijos, uno de los cuales murió poco después del nacimiento. Si las fechas de cada embarazo fueran correctas, Morgan habría tenido 13 años cuando tuvo su primer hijo.
Pero Morgan nunca ha estado embarazada.
Ella había visto un error antes en sus registros, un diagnóstico de diabetes que no tenía. Pero este error fue mucho más impactante para ella.
Una rara casualidad ¿no? ¿Un error extraño y poco común? Incorrecto. Desafortunadamente, los errores en los registros médicos son bastante comunes.
Las estadísticas son realmente impactantes.
Errores en registros médicos
Se estima que el 70% de los registros médicos tienen algún dato incorrecto.
En la mayoría de los casos, los errores son bastante inofensivos. Por ejemplo, una lesión se documenta como ocurriendo un día antes de que realmente sucediera. Pero otros errores pueden ser fatales.
250,000 personas mueren en los Estados Unidos cada año debido a errores médicos, según Johns Hopkins. Eso hace que los errores médicos sean la tercera causa de muerte (los dos primeros son la enfermedad cardíaca y luego el cáncer). Algunos estudios estiman cerca de 400,000 muertes debido a esta causa.
Los errores humanos son inevitables, pero estas estadísticas demuestran que algo debe cambiar.
Desafortunadamente, los errores no solo son comunes, sino que a menudo no se detectan. Incluso cuando son capturados, a menudo es difícil corregirlos. Morgan tuvo que presentar documentación formal para que se le retiraran los «embarazos» de su registro. Antes de presentar, primero intentó llamar a la oficina, pero simplemente le dijeron que debía estar equivocada.
En última instancia, a los médicos no les gusta que los demanden y no todos los pacientes han demostrado ser dignos de confianza.
Pero los errores legítimos deben ser corregidos. Es una cuestión de seguridad y, en algunos casos, de la vida o la muerte. En la creciente era tecnológica, con menos ojos humanos en cada registro, estos errores son cada vez más inquietantes.
¿Por qué sucede y qué puedes hacer al respecto?
¿Por qué es esto tan común? Porque los médicos son humanos. Dicho esto, hay cambios institucionales que pueden minimizar el riesgo de error humano. Por ejemplo, en el Reino Unido, los pacientes reciben un número de identificación que se adjunta a su registro. Ese no es el caso en los EE. UU., Lo que puede ser confuso para los pacientes que tienen nombres más comunes. Para minimizar los errores relacionados con esto, algunos médicos en los EE. UU. Recortan una imagen del paciente a su registro para asegurarse de que están hablando con la persona adecuada.
Desafortunadamente, como paciente no puedes controlar los errores. Pero puedes vigilar tus registros. No tenga miedo de solicitar una copia después de cada cita.
Puedes leer la historia completa de Morgan y más sobre este tema aquí.
